docomoでカイさんに

NTT東日本のフレッツ・スポットに契約した。
月額210円で、フレッツスポットと繋いでインターネットの利用ができる。
これまではdocomoのm-zone（現docomo－wifi、１５００円/月）に契約していたが、WI-MAXも契約しているので実質は東海道新幹線でのNET利用のためのようなものだった。しかし、フレッツ･スポットでも東海道新幹線でNET利用ができるのならば、210円のフレッツスポットで十分。

例によって、契約してもすぐに繋がるわけではない。まずはフレッツスポットのある場所に行って、パソコンを開いて接続を試みなければならない。しかし、そのフレッツスポットは基本的に公共エリアやカフェ。まずは福岡空港で接続を試みた。しかし繋がらない。搭乗までの限られた時間での挑戦なので、搭乗アナウンスが流れるとそこで終了。その後も地下鉄駅のベンチなどで接続を試みたがダメ。

これって何がいけないの？
で、東京の自宅からNTTの電話サポートサービスに電話してみた。
NTTフレッツスポットは、NTT西日本やそのほかでローミングが複雑。地域会社にしていることの弊害がもろに出ている。結局、僕のPCをネットに繋いだ状態で、リモートで設定確認と不具合箇所の特定・変更をしてくれて、無事接続ができるようになった。

NTTフレッツスポットと契約して、きちんと繋がるようになるまで約３週間かかったが、なんとか繋がることも確認し、先日の名古屋への出張でも無事新幹線で使用できた。

というわけで利用料が高いdocomoの契約を解除することにしてdocomoショップへ向かった。

僕の対応をしてくれたのは、いかにも新人という感じの若くてかわいらしいカイさん。
「docomoでカイさんですか!?」
どことなく上戸彩にも雰囲気が似ている。
隣には教育担当らしき男性が一つ一つ指示しながらの対応。彼女は丁寧に、しかしけして手際よくとはいかない。それでも手続きはあっという間に終了し、僕の後ろをショップの出口までついてきて挨拶した。

僕は、「次は白い服で!」と声を掛けて店を出た。